成都藍蜘蛛科技有限公司服務全新升級!每臺主機免費贈送3次金牌服務項目!
成都藍蜘蛛科技有限公司服務標準
功能與特權名稱 基礎
(0元/月)
銅牌
(68元/月)
銀牌
(98元/月)




工單服務技術類支持 7x24小時 7x24小時 7x24小時 7x24小時
工單嚴重性/響應時間 < 3小時
< 8小時
< 16小時
嚴重 < 10分鐘
緊急 < 40分鐘
< 3小時
< 8小時
< 16小時
嚴重 < 1分鐘
緊急 < 3分鐘
< 20分鐘
< 1小時
< 3小時
嚴重 < 1分鐘
緊急 < 3分鐘
< 10分鐘
< 30分鐘
< 1小時
工單處理人員 技術人員 工程師 高級工程師 資深工程師




服務器負載高/意外重啟/帶寬跑高/異,F象排查 100 50 免費 免費
端口調整/安全組/安全策略配置 100 免費 免費 免費
磁盤擴容/合并/分區掛載 100 免費 免費 免費
磁盤占滿清理 100 免費 免費 免費
web配置/參數調整 200 100 免費 免費
畸形/異常類文件刪除/應用卸載 100 50 免費 免費
服務器遠程/WDCP/BT寶塔管理賬號密碼重置/修改 100 50 免費 免費
網站助手/WDCP/BT寶塔非系統問題排查 100 80 50 50
托管租用主機系統重裝(不含數據庫,重裝有風險,請提前備份好數據) 100 80 60 50
網絡不通/遠程連接不上/丟包延時高 免費 免費 免費 免費




網站無法訪問/打開異常 100 50 免費 免費
配置偽靜態/301跳轉/自定義404錯誤 100 80 50 免費
配置HTTPS/SSL證書服務(單個站點且環境為模板環境) 200 150 100 100
web擴展/組件安裝(單個擴展/組件) 200 150 120 100
ftp故障排查 100 免費 免費 免費
網站訪問慢/占資源/異,F象排查 100 免費 免費 免費
網站程序后臺密碼破解(單個程序) 200 100 80 50
php版本升級 200 150 100 50
web站點創建/軟件安裝(單個站點限iis/apache/nginx環境) 100 50 50 免費
網站掛馬/中毒/非法信息/垃圾文件清理(單個站點) 200 160 120 100
服務器/網站安全加固(適用于頻繁被掛馬出現非法信息) 880 800 760 680





mysql數據庫修復/密碼重置 100 50 免費 免費
mysql數據庫新建/備份/還原/導入/導出(單個數據庫) 100 50 免費 免費
mssql數據庫新建/備份/還原/導入/導出(單個數據庫) 100 50 免費 免費
數據庫服務啟動失敗/使用出錯 100 免費 免費 免費
數據庫運行異,F象排查 200 150 100 50
mysql數據庫版本升級 200 150 100 50
mssql2000、2005、2008數據庫新裝/重裝 200 150 120 100
mssql2012、2016數據庫新裝/重裝 400 300 240 200




云快照數據恢復 980 980 980 980
從備份盤恢復站點(單個站點) 100 50 免費 免費
數據遷移服務 (200元/1G/站點,不含調試) 200 160 100 100
系統重裝后站點/數據庫配置恢復(限建站助手或wdcp建站,5個以內) 200 100 80 免費
服務器基礎安全配置 280 200 100 免費
服務器過期數據找回 980 980 980 980
免費金牌服務(超出免費范圍會單獨收費) 100 100 100 免費
申請開通服務器25端口(對外發郵件權限) 免費 免費 免費 免費
溫馨提示

1. 注:不在以上表格中的其他服務項目,雙方另行協商收費標準。

2. 當用戶提交工單時,成都藍蜘蛛科技有限公司工程師會根據工單嚴重性,盡快提供支持。
    嚴重性說明:
    嚴重:用戶關鍵業務、核心組件明顯受損或服務不可用,需要立即處理。
    緊急:用戶關鍵業務、核心組件受到重大影響或重要功能不可用,需要盡快處理。
    高:用戶業務的重要功能受損或降級。
    中:用戶業務的非關鍵功能異常。
    低:一般性技術或咨詢問題。

皇冠真人龙虎斗 幸运赛车四码不死打法 捕鱼达人1安卓单机版 浙江省体育彩票20选五 湖南幸运赛车走势图下载 股票最低可以买多少 贵阳捉鸡麻将手机版 今晚什么生肖冲什么肖 网上手机赚钱靠谱吗 在哪可以下载到极速赛车app 多乐彩任选七多乐彩任选7遗漏